投書へのお返事

≪ありがとうメッセージ≫

洗練されたスタッフ一同さま
すみずみまで手が届き、心から感謝、感謝です。
リハビリ、その他頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。

≪当院からの回答≫

あたたかいお言葉をありがとうございました。
一日も早いご回復を職員一同、心よりお祈り申し上げます。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

≪ご意見・ご要望など≫

病棟の洗濯室に洗濯物をたたむテーブルもしくは、ちょっとした台を置いてほしい。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございます。
浴室と洗濯室が隣接し、狭い病棟もありますが、導入できるよう検討を行います。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

≪ご意見・ご要望など≫

トイレに消臭剤だけでなく、トイレ用スプレーもおいてほしい

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
トイレ用消臭スプレーを設置するようにいたします。

～投書への回答について～
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個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

≪ご意見・ご要望など≫

病棟に給茶機を付けてほしい。他の病院にはあるので・・・。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
病棟へ給茶機の導入をいたしました。

～投書への回答について～
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また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

≪ご意見・ご要望など≫

洗面台が高いので、マットでも置いていただいたら助かります。お願いいたします。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
マットを設置いたします。また、マットの安全性を考え、洗面台以外でも洗面できるよう、職員でお手伝いもさせていただきます。

～投書への回答について～
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≪ご意見・ご要望など≫

エアコンは、すぐにカビになるので、感染症予防のためにも、こまめにクリーニングが必要かと思います。
あと、トイレの流れが悪いです。（水の量かも？）

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
エアコンはこまめに点検し、クリーニングを実施いたします。トイレを点検し、水量を調整いたします。

～投書への回答について～
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≪ご意見・ご要望など≫

入院しているのですが、キッズスペースのおもちゃを増やしていただけると助かります。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
安全面と衛生面について配慮を行い、おもちゃの内容を検討いたします。

～投書への回答について～
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≪ありがとうメッセージ≫

10日間の入院でしたが、先生はじめ、病棟の看護師、リハビリや諸従事者の方へ本当にお世話になりました。食事のご飯がおいしかったです。おかずがいらないくらいでした。

≪当院からの回答≫

お言葉に感謝いたします。
今後も接遇をはじめ、患者さんに満足していただける医療サービスのため、なお一層努力いたします。

～投書への回答について～
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≪ご意見・ご要望など≫

名前で呼ぶときは、周りに人がいるので、受付番号で呼んでほしい。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございます。
現在、受付番号でお呼びしてお返事がないときには、お名前でお呼び出ししております。今後は、受付番号でのお呼び出しを５回行ってもお返事がない場合に、「お名前で失礼します」とお断りした上でお名前をお呼びするようにいたします。

～投書への回答について～
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≪ご意見・ご要望など≫

職員の会話が聞こえて、不愉快でした。

≪当院からの回答≫

この度は、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。業務中の私語は慎むよう、全職員への注意喚起を行いました。ご意見ありがとうございました。

～投書への回答について～
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