投書へのお返事

場所	病棟
カテゴリ	サービスについて
回答部署	院長

≪ご意見・ご要望など≫

病棟での回診について、ご意見をいただきました。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございます。
回診の際にご不快な思いをされたかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
医師・スタッフが患者さんの病状を共有し、チーム医療を行う一環として回診を行わせていただいております。
今後は、プライバシーやお時間のご都合等を考慮して参りたいと思います。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	外来
カテゴリ	サービスについて
回答部署	看護管理局

≪ご意見・ご要望など≫

外来でのスタッフの接遇について、ご意見をいただきました。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに予診対応のスタッフでご意見を元に、話し方の改善と優しい対応について話し合いました。
スタッフ一同、心を入れ替え取り組んでまいります。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	外来
カテゴリ	施設・設備について
回答部署	施設管理課

≪ご意見・ご要望など≫

院内のトイレの場所について、ご意見をいただきました。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございます。
待合室とトイレが離れており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
来年、外来の新築をいたしますが、近くにトイレを多く配置するよう改善いたしております。
また、トイレまでの移動などでお困りの際は、お近くのスタッフへお声掛けください。お手伝いいたします。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	救急
カテゴリ	施設・設備について
回答部署	施設管理課

≪ご意見・ご要望など≫

救急の待合室に空気洗浄機を置いてほしい。

※原文のまま掲載しています。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございます。
空気清浄器の効果に関する科学的根拠の面から、
今までは設置を見合わせておりましたが、ご意見をいただき、改めて検討をすることといたしました。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	病棟
カテゴリ	食事について
回答部署	栄養部

≪ご意見・ご要望など≫

美味しく食させていただいています。

※原文のまま掲載しています。

≪当院からの回答≫

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
最近、一層味にこだわりを持って取り組んでおります。
これからも、皆さんに喜んでいただける病院食を作ってまいりたいと思います。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。